Schulden eintreiben

Schulden eintreiben ist möglich. Aber wie? Indem Sie sich auf ein Inkassobüro verlassen.

 

Wie ist der Krediteinzug organisiert?

Der erste Schritt besteht darin, einen Brief oder eine E-Mail an den Schuldner zu senden, um die Zahlung der Rechnung zu verlangen. Dies ist eine informelle Handlung und es ist ratsam, einen Ton und ein sprachliches Register zu führen, das den Gesprächspartner nicht beleidigt, während die Gründe des Gläubigers geltend gemacht werden. In der Fachsprache heißt diese schriftliche Anfrage erster moratoriumschreiben bezeichnet.

Sehr oft zahlt der Schuldner bereits nach dieser ersten Phase. Andernfalls ist der zweite Inkassovorgang durchzuführen, der aus einem telefonanruf besteht. In diesem Fall ruft der Berater den Schuldner an und versucht ihn zu überreden, seine Situation zu regeln.

Wenn auch der telefonische Inkassomaßnahme nicht erfolgreich ist, versuchen Sie es erneut mit einem zweites moratoriumschreiben bezeichnet. Danach ist der letzte Versuch, die Forderungen gütlich einzuziehen, der rechtliche hinweis oder der Schuldner wird abgemahnt, dass er bei Nichtzahlung verklagt werden kann. Tatsächlich ist dies die letzte Maßnahme, bevor entschieden wird, ob eine gerichtliche Beitreibung fortgesetzt werden soll.

 

Schulden eintreiben und gleichzeitig Ihr Image schützen

Das waren die Phasen des außergerichtlichen Inkassos, zumindest wie bei Geri.

Aber warum einen herzlichen Ton mit dem Schuldner halten?
Abgesehen von der Einhaltung der geltenden Gesetze, die ein Inkasso vorschreiben, damit die Würde des Insolvenzschuldners nicht verletzt wird, wollen wir auch die Beziehung zwischen ihm und unserem Mandanten nicht ruinieren.
Außerdem würde eine respektlose Haltung (aggressiv, sarkastisch, …) das Image unseres Kunden ruinieren. Im Gegenteil, wir wollen Inkasso auch als Kommunikationsmöglichkeit sehen.

Im Gegensatz zu einigen unserer Mitbewerber bestehen wir aus diesen Gründen stark auf die außergerichtliche Beitreibungsphase; wir sehen darin keine Formalität, die der gerichtlichen Beitreibung vorausgeht.

Wenn Sie Interesse an den Leistungen eines Inkassounternehmens haben, das über fast dreißig Jahre Erfahrung verfügt und Teil eines internationalen Konzerns ist, können Sie sich an uns wenden.